Τελευταία ενημέρωση: [συμπλήρωσε ημερομηνία]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η επιχείρηση Νικόλα Φάτσης (Ατομική Επιχείρηση), με ΑΦΜ: 102148287, ΔΟΥ: Ζ’ Θεσσαλονίκης και έδρα Σκιάθου 2, 54646 Θεσσαλονίκη, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ιστοτόπου luckyhost.gr.

1. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο

• Email

• Αριθμό τηλεφώνου

• Διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής

• ΑΦΜ & ΔΟΥ (για τιμολόγηση)

• Διεύθυνση IP, τύπο browser, λειτουργικό σύστημα

• Cookies και δεδομένα χρήσης (μέσω Google Analytics)

2. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα συλλέγονται:

• Μέσω φορμών εγγραφής, επικοινωνίας ή παραγγελίας

• Κατά την πληρωμή μέσω WooCommerce/Viva Wallet

• Μέσω cookies κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών

• Τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών

• Τη φορολογική/λογιστική συμμόρφωση

• Την εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη

• Την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων (τιμολόγια, λήξεις, ανανεώσεις)

• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη μέσω στατιστικών

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας είναι περιορισμένη και επιτρέπεται μόνο:

• Σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό της επιχείρησης

• Σε συνεργαζόμενες υπηρεσίες τρίτων (π.χ. WHMCS, Viva Wallet, λογιστικά προγράμματα) με ανάλογες δεσμεύσεις απορρήτου

• Στις αρμόδιες αρχές, εφόσον ζητηθεί νομίμως

5. Δικαιώματα χρήστη (βάσει GDPR)

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας

• Διόρθωσης ή ενημέρωσής τους

• Διαγραφής (όπου δεν αντίκειται σε νομικές υποχρεώσεις)

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• Φορητότητας των δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο:
📧 info@luckyhost.gr

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Λειτουργία του καλαθιού αγορών

• Προσωποποίηση περιεχομένου

• Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση.

8. Αποθήκευση & Χρονικό διάστημα διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας ή/και για τη συμμόρφωση με φορολογικές ή νομικές υποχρεώσεις.

9. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα πολιτική:

📧 Email: info@luckyhost.gr
📞 Τηλέφωνο: +30 2312 315 157
📍 Διεύθυνση: Σκιάθου 2, 54646 Θεσσαλονίκη

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.